Exclusão de dados
Seu direito ao esquecimento
No Training Feel, respeitamos sua privacidade e seu direito de controlar seus dados. Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e todos os dados associados a qualquer momento, sem precisar fornecer um motivo.
Este processo está em conformidade com as diretrizes da App Store da Apple (Guideline 5.1.1) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
Opção 1: Pelo app
A opção mais rápida. No Training Feel, acesse Configurações → Minha conta → Excluir conta. A exclusão é imediata e irreversível.
Opção 2: Por e-mail
Envie um e-mail para hola@trainingfeel.com com o assunto "Exclusão de dados" e o endereço de e-mail da sua conta. Processamos as solicitações em até 30 dias.
O que é excluído?
- Sua conta e perfil
- Todos os registros de treino e sensações
- Histórico de carga de treinamento
- Configurações e preferências
- Quaisquer outros dados pessoais associados à sua conta
O que pode ser retido?
Por obrigações legais, podemos reter certos registros de transações ou logs de sistema de forma anonimizada.
Prazo de processamento
Confirmamos o recebimento da sua solicitação em até 48 horas úteis e concluímos a exclusão em até 30 dias corridos.
A exclusão de dados é permanente e irreversível. Após o processamento, não é possível recuperar as informações excluídas.